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 | Sujet: INFO-SANTÉ CLSC  Mer 12 Sep - 14:38 | |
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Info-Santé CLSC est un service régional de réponse téléphonique offrant l'assistance d'une infirmière 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Toute la population de la région peut s'adresser à ce service pour des questions de santé en composant le 648-2626 ou le 1-800-718-4636 pour les personnes qui doivent faire un interurbain.
Info-Santé CLSC offre aussi le volet "Télésurveillance" qui permet à des usagers des programmes du maintien à domicile des CLSC de communiquer directement avec une infirmière, en cas d'urgence, en appuyant sur un bouton d'appel portatif. Le service compte environ 700 usagers qui peuvent rejoindre une infirmière qui évalue la situation, propose des actions à prendre ou achemine de l'aide aux clients.
Aussi, dans le cadre du maintien à domicile et du virage ambulatoire, Info-Santé CLSC offre, par le volet "Accessibilité continue 24/7", en collaboration avec le CLSC, de l'aide pour la prise en charge de la clientèle : information, conseil, réassurance et, selon le besoin, référence d'une infirmière pour visiter le client à domicile afin d'effectuer des soins particuliers.
Les infirmières d'Info-Santé CLSC sont des professionnelles possédant une vaste expérience clinique; elles travaillent avec des outils scientifiques, soit les protocoles infirmiers, qu'elles ont elles-mêmes conçus pour la réponse téléphonique et qui guident leurs interventions auprès de la clientèle en suggérant des actions à entreprendre ou en indiquant quelle autre ressource elle devrait consulter et dans quel délai.
Info-Santé CLSC vise l'autonomie et la satisfaction de la clientèle dans la prise en charge de sa santé. Qu’est-ce qu’Info-Social ?
Tout comme Info-Santé, Info-Social est un service psychosocial téléphonique 24/7 personnalisé et confidentiel pour les personnes vivant une situation difficile et qui ont besoin de soutien pour y faire face. C’est aussi un service de référence vers les ressources appropriées du réseau. Avec la création d’un central unique d’Info-Santé, des intervenants sociaux se joindront donc à l’équipe d’infirmières en place. Info-Social est déjà présent dans huit régions du Québec. Son implantation à Montréal est prévue en décembre 2007Source: Site du gouvernement du Québec | |
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| | Sujet: Re: INFO-SANTÉ CLSC Jeu 9 Sep - 22:52 | |
| Prenez note que vous pouvez désormais contacter Info-Santé CLSC en composant le 811 | |
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